Rückgabe-Garantie

Sie haben uns mit dem Kauf vertraut. Wir vertrauen Ihnen auch, und verdoppeln die Ihnen gesetzlich zustehende Rückgabefrist. Wenn Sie mit einem Buch unzufrieden sind, können Sie es samt der Rechnung innerhalb von zwei Wochen ab dem Kaufdatum an die Adresse des Verlages schicken. Vergessen Sie bitte nicht, Ihre Konto-Nummer anzugeben. Wir werden Ihnen den Rechnungsbetrag umgehend überweisen, ohne Wenn und Aber oder lästige Fragen.

Verwenden Sie für eine Rücksendung am besten die Originalverpackung, und bitte achten Sie darauf, dass die Ware in gutem Zustand ist. Wichtig ist, dass Sie ausreichend Porto bezahlen, weil wir unfreie Sendungen grundsätzlich nicht annehmen, und diese daher an Sie zurück gingen. Sollte die Rücksendung auf Grund einer berechtigten Reklamation erfolgen (z. B. Transportschaden), so werden wir Ihnen das Porto ersetzen.

Wenn Sie mit dem Kauf jedoch zufrieden sind, erzählen Sie bitte anderen davon.

Was muss ich tun, um den Kaufpreis rückerstattet zu bekommen?

Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zusammen mit der Rechnung bitte direkt an Festland Verlag, Rudolf-Zeller-Gasse 70/4/1, A-1230 Wien, und geben sie uns auch ihre Kontonummer an, damit wir das Geld überweisen können. Rücksendung muss ausreichend frankiert sein, und erfolgt am besten in der Original-Verpackung. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.